condizioni di vendita

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, IL CLIENTE ACCETTA INCONDIZIONATAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E TUTTE LE SUE PARTI INTEGRANTI. Nel caso in cui il cliente non condivida anche soltanto alcuni termini riportati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e nelle sue PARTI INTEGRANTI, esso è invitato a non inoltrare il modulo d’ordine.

Una volta ricevuto il modulo di ordine inviato dal cliente,  il venditore prende in carico l’ordine di acquisto.

Il venditore si riserva il diritto di non dare corso agli ordini inviati dai clienti, qualora subentrassero cause quali indisponibilità improvvisa o momentanea dei prodotti ordinati, o altri impedimenti che impediscano la vendita, o altre cause di forza maggiore. In questi casi il venditore provvederà a rimborsare il prezzo pagato dal cliente secondo le modalità contenute nella sezione “PAGAMENTI E RIMBORSI”.
Dopo l’invio dell’ordine il venditore provvederà a trasmettere al cliente, mediante posta elettronica, una copia dell’ordine d’acquisto.

GARANZIA SUI PRODOTTI VENDUTI
Il venditore garantisce che tutti i prodotti che vengono visualizzati e messi in vendita sul sito tostiabbigliamento.com sono autentici e provengono dai produttori ufficiali di articoli di moda. Per i dettagli sui sistemi di pagamento si rimanda alla sezione GARANZIA SUI PRODOTTI che è PARTE INTEGRANTE delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

DIRITTO DI RESO

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza    specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna del/i prodotto/i. Il diritto di recesso non è applicabile ad articoli personalizzati.

La sostanziale integrità del/i prodotto/i da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso, ai sensi dell’articolo 67 del Codice del consumo.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve attenersi alla seguente procedura:

Inviare una comunicazione scritta alla sede di C.A Tosti snc, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con l’indicazione del numero identificativo del relativo ordine e della volontà di recedere dal contratto di vendita. In ogni caso, la comunicazione può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante posta elettronica all’indirizzo info@tostiabbigliamento.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
Entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, C.A Tosti snc comunicherà le istruzioni per la restituzione dei prodotti; in particolare, la Società invierà, via e-mail, una etichetta contenente tutti i dati necessari a garantire una corretta spedizione (i dati dell’Utente, l’indirizzo di consegna, i dati identificativi del corriere ed il numero di telefono del medesimo corriere per concordare il ritiro del prodotto presso l’Utente, ecc.). I costi di spedizione inerenti alla restituzione dei prodotti sono a carico dell’Utente e verranno comunicati con la suindicata e-mail.
Imballare il Prodotto (possibilmente con l’imballaggio originale, le etichette autentiche, gli accessori, le istruzioni per l’uso ed i fogli di garanzia). L’utilizzo dell’imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto.
Spedire il prodotto entro 14  (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione delle istruzioni per la riconsegna (ossia, l’e-mail con l’etichetta);
C.A Tosti snc provvederà al rimborso delle somme versate dal Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione relativa alla volontà di recedere dal Contratto, salvo che la merce sia stata consegnata al Vettore, dal medesimo Utente, incompleta o danneggiata. In tal caso, C.A Tosti snc informerà immediatamente il Consumatore dei difetti riscontrati sui prodotti e dell’impossibilità di accettare il reso.
La suindicata procedura di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati attraverso il Sito.

PRODOTTI DIFETTOSI O SPEDIZIONI ERRATE

Alla consegna, l’Utente è tenuto a controllare che l’imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all’ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l’errore.
L’Utente è tenuto a comunicare a C.A Tosti snc il relativo problema entro 24 ore dalla consegna, inviando un’e-mail all’indirizzo: info@tostiabbigliamento.com

SPEDIZIONI

Il venditore spedisce la merce nel luogo di consegna indicato dal cliente nel modulo d’ordine, mediante società di spedizioni primarie a livello internazionale che garantiscono quindi consegne puntuali e affidabili con possibiltà di tracciare la spedizione. Le spese di spedizione sono gratuite in Italia ed a carico del cliente  l’estero e sono aggiunte all’importo totale della merce ordinata. In caso di merce resa, le spese di spedizione sono a carico dell’aquirente. LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO DI CHI ACQUISTA a meno che non sia una spedizione assicurata che deve essere richiesta in fase di ordine direttamente tramite una e-mail con un costo aggiuntivo.  Qualora anche uno solo dei i prodotti ordinati non sia più disponibile, il venditore avvertità il cliente circa l’indisponibilità del prodotto. Il cliente avrà facoltà di annullare l’intero ordine o di accettare solo i prodotti ancora disponibili. Per i dettagli sulle spedizioni e sui costi si rimanda alla sezione SPEDIZIONI che è PARTE INTEGRANTE delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

PRIVACY
C.A Tosti snc raccoglie, tratta e conserva i dati personali degli utenti o clienti nel rispetto della legge italiana 196/2003 in materia di privacy. A tale scopo il cliente è invitato e tenuto a leggere con attenzione e a stampare l’informativa sul trattamento dei dati personali contenuta all’interno della sezione PRIVACY a cui si rimanda per ogni approfondimento in materia.

RIFERIMENTI LEGISLATIVI
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al decreto legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 sul codice del consumo per gli aspetti riferiti alla normativa in materia di contratti a distanza e al decreto legislativo del 9 aprile 2003 n. 70 per gli aspetti riguardanti il commercio elettronico.

FORO COMPETENTE
Nel caso di controversie tra il venditore ed il cliente, il foro competente è quello di Rieti – Italia.

AGGIORNAMENTI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono subire modifiche anche in riferimento ad eventuali cambiamenti normativi dello Stato Italiano. Il cliente è pertanto invitato a visionare periodicamente la presente pagina al fine di verificare eventuali variazioni. In caso di modifica o aggiornamento, le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito desilvestri.it